无障碍
各县（市）住房和城乡建设局，各物业服务企业：
瑞蛇携福至，新春佳节的脚步日益临近。在这辞旧迎新之际，为深入贯彻落实中、省、州关于消防和安全生产工作的部署安排，牢固树立“生命至上、安全第一”的理念，全面提升物业服务品质，确保广大业主度过一个平安、祥和、欢乐的春节，现发出如下倡议：
一、开展一次环境卫生整洁，营造浓厚节日氛围
一是各物业服务企业要坚持“欢乐喜庆、祥和文明、节俭安全”的原则，在所服务物业管理区域积极开展小区节前环境卫生整治，积极清理楼梯间堆放杂物，清运小区堆放的建筑垃圾和废弃旧物，整治小区卫生死角，做到干净卫生，在合理安排保洁人员休息的情况下，做到小区卫生有人打扫，生活垃圾有人清理，小区环境保持良好；二是在小区入口处、单元楼门口、小区广场和主要道路张贴或悬挂公益年画、春联、灯笼等装饰品，为业主打造温馨的小区环境，营造欢乐喜庆的节日氛围。
二、开展一次安全大检查，确保居家安全
安全无小事，尤其在节日期间，我们要深刻汲取近期各类安全事故的惨痛教训，时刻紧绷安全管理这根弦。一是做好安全常识宣传，提醒业主安全使用电器，假期外出旅游、走亲访友或长时间外出时，锁好门窗，关好水、电、煤气开关及阀门，做好防火、防盗等安全防范措施；二是切勿在阳台外侧悬挂晾晒重物，避免出现高空坠物、抛物等现象；三是对小区供排水、供电、燃气、消防、电梯、安防、健身器材等公共设施设备进行检查，及时排除安全隐患，做好检查维修记录，确保各项设施设备正常使用；四是加强小区车辆停放管理，特别是加强电动车存放、充电管理，及时制止违规飞线充电等行为，时刻保持小区消防通道、逃生通道畅通，及时消除消防隐患；五是做好应急演练。物业服务企业要落实24小时值班，加强对物业服务人员的消防安全教育培训，制定突发事件处理应急预案，定期组织消防预案演练。加强与公安、消防、应急等部门联系配合，一旦发生紧急情况，要在公安、消防、应急等部门的指导下及时启动应急预案，保证人民群众生命财产安全和社会稳定。
三、组织一次娱乐活动，活跃节日气氛
广泛开展群众性文化活动。通过开展祝福签到、美食制作、游园活动、灯谜灯会、联欢联谊、书法棋艺、美术摄影、民俗展示、歌舞表演等群众喜闻乐见的活动，同时，积极为小区业主提供健康义诊、免费理发、免费维修等多项便民服务。引导群众在参与中感受小区物业服务的温馨、舒适与温暖，享受亲情友情、体验健康快乐。
四、开展一次慰问活动，关爱空巢老人
强化党建引领作用，各物业服务企业要积极组织党员、骨干员工以及志愿者队伍，深入开展关爱空巢老人志愿帮扶活动，提供力所能及的帮助，让空巢老人老有所养、老有所依、老有所盼、老有所乐，让志愿者在为他人送温暖、为社会做贡献的过程中经受锻炼、增长才干，努力在全社会形成团结互助、平等友爱、共同进步的社会氛围和人际关系。
五、开展一次新春送福活动，送去新春祝福
物业服务企业要广泛开展“送饺子”、“送春联”、“送福字”、“送福包”等新春送福活动，挨家挨户送到业主手里，以实际行动传递物业人的真诚与关怀，让业主在浓浓的年味中感受到来自物业的温暖与问候。
“春节我在岗，服务不停歇”，不仅是我州提升物业标准化专项行动做出的庄严承诺，也是真心实意为群众办好事、办实事，切实打通服务群众“最后一公里”具体实践，真正实现与群众沟通、交流“零距离”，不断增强群众的幸福感、安全感、获得感。
2025年1月15日
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